Todos nuestros productos son artesanales por lo que solo se puede efectuar un cambio en el caso de que habiendo recibido la compra por correo , el producto este roto.
Cualquier reclamo lo podes hacer el mismo dia en el que recibiste tu compra (dañada) por correo, pasado ese plazo no se aceptan reclamos. Para efectuar el cambio te pediremos que nos contactes por whatsapp para poder enviarnos fotos de como recibiste tu compra.
esperamos sepas entender, cuidamos cada detalle para que tu compra llegue en tiempo y forma a tus manos para que puedas disfrutar de tu EXPERIENCIA ESENCIATHIADA.